ホープ・ディープブルーは、効率的かつ安定した運用を確保するために、「迅速な対応、正確なトラブルシューティング、長期的な保護」の3つのサービスシステムを構築することに尽力しています。LiBr吸収ユニット。「デュアルカーボン」目標の下、これらのユニットは、エネルギー効率、環境への配慮、そして廃熱利用という点から、病院、工業団地、商業施設において、低炭素冷却ソリューションとして広く採用されています。先進技術と優れた製品品質に加え、迅速かつ効率的なアフターサービスも不可欠です。特に緊急時には、迅速な対応がユーザーの運用安全性と経済的利益に直接影響するため、その重要性は増しています。

3月26日、ホープ・ディープブルーのアフターサービスチームは、国内の著名な製造企業から緊急の電話を受け、結晶化防止ヒューズの高温警報によりチラーが停止したと報告されました。ユーザーは数時間にわたって問題解決を試みましたが、臭化リチウム溶液の結晶化が原因であると疑っていました。臭化リチウム吸収冷凍機これは深刻な故障であり、事態の悪化を防ぐためには早急な対応が必要です。迅速な解決を確実にするため、サービスエンジニアはすぐに現場へ向かいました。

調査の結果、問題はユーザーの冷水システムの不安定性に起因し、異常停止と高温警報の作動につながったことが判明しました。エンジニアは迅速にシステム障害を解決し、チラーを通常運転に復旧させました。しかし、サービスはトラブルシューティングにとどまりませんでした。ユーザーの緊急対応能力を強化するため、チームは故障の原因、症状、リスク、そして対処手順に関するオンサイトトレーニングを実施しました。彼らの専門性、迅速な対応、そして献身的な姿勢は、ユーザーから高く評価されました。

エネルギーとデジタルトランスフォーメーションが産業構造を変革する時代において、アフターサービスは単なる修理の域を超え、企業の技術的専門知識とコミットメントを測る重要な指標となっています。長寿命で価値の高い機器の場合、臭化リチウム吸収冷凍機「分単位の対応、時間単位の解決、ライフサイクル全体のエンパワーメント」というサービス哲学を根付かせることは、顧客の信頼を獲得し、持続可能な開発をサポートするために不可欠です。