顧客とのパートナーシップによるDeepblueの継続的なサポートを期待
雲南通威高純度シリコン有限公司は、2020年4月に設立され、ポリシリコン、単結晶シリコン、電子グレードポリシリコンを含む高純度シリコンの研究、開発、生産、販売、技術コンサルティングを専門とするハイテク企業です。クリーンエネルギーソリューションの推進に尽力しています。5万トンの高純度シリコンプロジェクトの第1期は順調に開始され、現在はフル稼働しています。
2021年、Hope Deepblueは雲南省通衛プロジェクトの第1フェーズに、プロセス冷却と空調の両方のニーズに対応するために設計された蒸気式臭化リチウム吸収冷凍機1台と温水式臭化リチウム吸収冷凍機4台を納入しました。これらのユニットは試運転以来、順調に稼働しています。
3年間にわたり、ユーザーと当社の営業・アフターセールスチームは、継続的かつ生産的な対話を維持してきました。この連携では、製品のアップグレード、運用ガイダンス、ユニットのメンテナンス、システムの最適化などについて、相互に最新情報を提供し合ってきました。営業チームは、コミュニケーションとフィードバックを促進する上で重要な役割を果たし、アフターセールスチームとの迅速かつ効果的な連携を実現しました。技術部門および生産部門と協力し、省エネプレート式熱交換器の最適化、ソフトウェアのアップグレード、PID設定の微調整など、様々な改善を実施しました。さらに、24時間体制のオンライン監視サービス、現場からのリアルタイムデータに基づくカスタマイズされた省エネプランの提供、リモートサポートやオンサイト訪問による問題解決などを通じて、ユーザーから確固たる信頼と感謝を得ることができました。

投稿日時: 2024年7月19日