DeepBlue Air Condying Manufacture Corp.、Ltd。
Hope DeepBlue  - 顧客に並外れたサービスを提供することに専念

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Hope DeepBlue - 顧客に並外れたサービスを提供することに専念

北京の発電所は2つを調達しました直接発射リブリ吸収ヒートポンプからのユニットDeepBlueを願っています。インストールと試運転段階で、Hope Deepblueのアフターセールスサービスエンジニアは、顧客のニーズに強いコミットメントを実証し、「顧客の利益を保護するために詳細が小さすぎない」というサービスの原則を順守しました。エンジニアは、最大限のプロフェッショナリズムと献身により、包括的なサポートを提供し、顧客の懸念に対処し、運用上の問題を効果的に解決しました。

バーナーの設置プロセス中、エンジニアは、セメントベースが必要よりも10 cm高く、干渉を引き起こし、バーナーの適切な設置を防ぐことを観察しました。エンジニアはすぐに顧客に連絡して問題を調査しました。後に、現場の建設が提供された技術図面に準拠していないことが発見されました。インストールが概説されている仕様に従っていたDeepBlue'sを願っています図面、バーナーと床の間の干渉は避けられていたでしょう。

矛盾は顧客の建設作業の逸脱によるものでしたが、サービスエンジニアは顧客と積極的に協力して最適なソリューションを開発し、必要な調整の時間とコストの両方を最小限に抑えました。最終解決策には、セメントベースの一部を彫ることが含まれていたため、顧客が問題を修正するために必要なコストと時間を大幅に削減しました。

その後、煙道パイプの設置中に、エンジニアは設計の寸法がオンサイト測定と一致していないことを特定しました。矛盾を認識すると、エンジニアは必要な調整を実装するために残業し、煙パイプの問題が完全に解決されたことを確認しました。この勤勉で積極的なアプローチは、技術的な問題を解決しただけでなく、顧客の懸念を軽減し、エンジニアのコミットメントと専門知識を高く評価しました。

DeepBlue'sを願っていますアフターセールスサービスエンジニアは、機器の試運転、メンテナンス、オペレーターのトレーニング、設置ガイダンスなど、さまざまな重要なタスクを担当します。私たちは、あらゆる顧客の要件に注意と精度を持って対処することに取り組んでいます。各ユニットを厳密にテストし、その操作を顧客に徹底的に説明し、クエリへの詳細な回答を提供し、機器のすべての機能を実証します。揺るぎない献身と技術的専門知識を通じて、お客様は最高レベルのサポートを受け、機器が最適なパフォーマンスで動作し、最終的にすべてのクライアントの成功と満足に貢献することを保証します。

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投稿時間:11月22日 - 2024年